Generální ředitel Walmartu John Furner sdělil investorům na konferenčním hovoru k výsledkům za 1. čtvrtletí fiskálního roku 2026, že se firma "stává AI native", a připsal svému nákupnímu agentovi Sparky měřitelné obchodní přínosy. Počet týdenních aktivních uživatelů Sparky vzrostl ve čtvrtletí o více než 100 % a zákazníci, kteří agenta používají, mají zhruba o 35 % vyšší průměrnou hodnotu objednávky než ti, kteří jej nevyužívají.
Walmart uvedl, že kvalita odpovědí Sparky se letos zlepšila o 40 % a že počet kusů zboží nakoupených přes agenta se oproti předchozímu čtvrtletí více než zčtyřnásobil. Asistent nyní pokrývá web, mobilní aplikaci i prodejny, zvládá personalizované doplňování zásob, plánování jídel a doporučení zohledňující skladové zásoby a rozšířil se i na španělsky mluvící zákazníky.
Nástup AI doprovázelo silné čtvrtletí: online prodeje rostly už páté čtvrtletí v řadě o více než 20 % a tržby z reklamy globálně vyskočily o 37 %. Furner označil AI za klíčovou pro umístění zásob, vyřizování objednávek a obsluhu v reálném čase, nejen pro výlohu obchodu.