Evropská komise v pátek vydala předběžná zjištění, že TikTok porušil nařízení o digitálních službách. Podle regulátorů platforma nezavedla účinná opatření proti efektu „králičí nory“ svého doporučovacího systému, který uživatelům neustále podsouvá podobná videa.
Komise uvedla, že opakované vystavení obsahu o smutku, izolaci nebo vzhledu těla může poškozovat duševní zdraví uživatelů. Požaduje, aby TikTok předělal feed For You, více se opíral o výslovné preference uživatelů, usnadnil ovládací prvky a pravidelně testoval svůj algoritmus. Majitel TikToku, firma ByteDance, riskuje pokutu až 6 % celosvětového ročního obratu, pokud problém nevyřeší.
TikTok uvedl, že tvrzení Komise jsou „zásadně nepřesná a zkreslují architekturu naší platformy“. Obvinění navazují na únorová zjištění o návykovém designu a Brusel zároveň zkoumá efekt králičí nory na Facebooku a Instagramu.