Nový AI agent Muse od Metay se asi týden po spuštění dostal na první místo v americkém Apple App Store a předstihl ChatGPT od OpenAI (nyní druhé místo), zatímco Gemini od Googlu je osmé a Claude od Anthropicu třinácté. Na rozdíl od běžného chatbota funguje Muse jako autonomní agent: umí posílat e-maily, rezervovat cesty, vyplňovat formuláře a pokračovat v úkolu i poté, co uživatel aplikaci zavře.
Spuštění se ale neobešlo bez problémů. Amazon zablokoval Muse z nakupování na svém webu poté, co Meta odmítla žádost, aby agent Amazon ze svých schopností dobrovolně vyloučil. Amazon tvrdí, že aplikace třetích stran nakupující jménem zákazníka by měly fungovat otevřeně a respektovat rozhodnutí obchodníka se nezapojit, a vyjádřil obavy o soukromí kvůli tomu, že Muse může přistupovat k zákaznickým datům a uchovávat je. Meta to odmítá s tím, že Muse nemá přístup k heslům ani platebním údajům.
Případ ukazuje spor, který se v technologickém odvětví rozhořívá kolem autonomních nákupních AI agentů: obchodníci chtějí mít přehled a kontrolu nad roboty jednajícími na jejich platformách, zatímco AI firmy se předhánějí ve vývoji agentů, kteří budou jednat jménem uživatele bez omezení. Wall Street mezitím reagovala na vstup Metay do samostatných agentních produktů pozitivně, analytici mají k akcii převážně býčí konsenzus.