Akcie IBM v úterý propadly až o 23 %, což je nejhorší jednodenní pokles v historii firmy — překonal i dosavadní rekord z 19. října 1987 během tzv. Černého pondělí. Výprodej následoval po předběžných výsledcích za druhé čtvrtletí, které výrazně zaostaly za očekáváním Wall Street.
Firma vykázala upravený zisk 2,93 dolaru na akcii při tržbách 17,2 miliardy dolarů, což nedosáhlo odhadů analytiků na úrovni 3,01 dolaru na akcii a tržeb 17,86 miliardy dolarů. Generální ředitel Arvind Krishna zaostávání přisoudil slabině v segmentu softwaru a infrastruktury — tržby z infrastruktury spojené s mainframy klesly o 7 %, protože klienti přesunuli výdaje na servery, úložiště a paměti kvůli očekávanému zdražení.
IBM zároveň přiznala vlastní chyby v exekuci — podle firmy se řadu velkých obchodů nepodařilo uzavřít v očekávaných termínech a pozornost managementu během čtvrtletí odváděly i bezpečnostní hrozby. Prudký propad vymazal desítky miliard dolarů tržní hodnoty během jediného obchodního dne.